Bij Hell or High Water BV hechten we veel belang aan het respecteren van je privacy. Wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, verwerken we bepaalde persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verzamelen en hoe we ermee omgaan. Heb je nog vragen? Dan kan je ons altijd bereiken via de contactgegevens hieronder.

Algemene gegevens

Hell or High Water BV
Van Aelbrouckstraat 20, 9620 Zottegem, België
+32 (0)474 89 75 77
info[at]bramblondeel[punt]be
BTW BE0439.277.069

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.

Voorbeelden van gegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien opgegeven)

• Facturatiegegevens (adres, btw-nummer, rekeningnummer) indien wij een factuur opmaken

• Gegevens die je doorgeeft via het contactformulier of inschrijving op de nieuwsbrief

Hoe gebruiken we de verzamelde gegevens?

Wanneer je je aanmeldt voor één van onze diensten vragen we om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gebruiken we enkel voor het uitvoeren van de gevraagde dienst.

Concreet gebruiken we je gegevens:

• om contact op te nemen en je vragen te beantwoorden

• om fotosessies of opdrachten vast te leggen en uit te voeren

• om offertes of facturen op te maken

• om nieuwsbrieven of updates te sturen, enkel wanneer je je daarvoor inschrijft

Communicatie

Wanneer je ons een e-mail of bericht stuurt, bewaren we dit zolang dat nodig is om je vraag te behandelen. Soms vragen we bijkomende gegevens die voor de situatie relevant zijn. Dit helpt ons je beter en sneller te helpen.

Je kan je op elk moment uitschrijven voor nieuwsbrieven via de link onderaan de mail.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies via Squarespace. Dit zijn kleine tekstbestanden die je computer of toestel opslaat:

• Functionele cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt en onthouden je voorkeuren.

• Statistische cookies geven ons anonieme informatie over hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.

Je kan je browser zo instellen dat deze geen cookies opslaat of eerder geplaatste cookies verwijdert. Houd er rekening mee dat sommige delen van de website dan mogelijk niet goed werken.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:

• onze webhost (Squarespace)

• onze boekhouder

• clouddiensten (bv. Dropbox, WeTransfer)

Met deze partijen worden afspraken gemaakt om je gegevens te beveiligen en vertrouwelijk te behandelen.

Beveiliging

Onze website is beveiligd met SSL (https). Daarnaast nemen we passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om het doel te realiseren waarvoor ze verzameld worden. Wettelijk moeten we facturatie- en klantgegevens tot 7 jaar bewaren.

Je rechten

Je hebt steeds het recht om je gegevens in te zien, te verbeteren of te laten verwijderen. Je kan ons hiervoor contacteren via info[at]bramblondeel[punt]be.

Ben je niet tevreden met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be